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在中华慈善日前后脚，各大互联网平台掀起了互联网公益热。今年各大公司都拿出了更多资金投入，顺势带动了人们的公益热情。但乱象也随之而来。有机构为了在这个一年一度最重要的时刻募捐够一定金额，不惜套捐薅平台的羊毛，最终让公益本身蒙上了不光彩的痕迹。想要解除公众对公益长久以来的信任危机，依旧任重道远。
　

　　“诈捐”的又来了？

　　9月5日，腾讯公益宣布拿出史上最大规模的10亿元，对公众捐赠的金额进行一定比例配捐（公众捐一定金额，腾讯等比例配捐一定金额），并首次将99公益日从以往的3天时间增加至10天。而随后的一张网络截图，却掀起了“套捐”的浪花。

　　这张题为“实锤!公益组织自曝骗取腾讯配捐全流程”的长图，很快引起各方关注。多方发酵下，一则“中国社会福利基金会回应涉嫌套捐”的话题，甚至在9月7日成功登上了微博热搜。

　　在上述流传甚广的长图中，一个微信昵称为“明明”的账号于9月5日在朋友圈先后发出了这样一些言论，“你做公益我报销”、“每个微信号最多捐1000（元）”、“已筹集994万（元），冲刺1000万（元）……捐1000元的发证书和截图，联系我报销，又做公益又报销”。

　　简单说，这些话术都指向了一个问题：套捐，即一些机构组织用户先捐10元，按照规则，腾讯也要跟着捐10元，然后机构再把用户的10元私下退回，最后只有腾讯充当了冤大头。

　　据投诉人称，该项目系“不要烫伤我的童年”项目，并称“腾讯配捐支持公益组织已有数年，一直有传说称公益组织或基金会提前准备，甚至还有动用公款，抽出资金来假装捐款，来骗取腾讯配捐，但一直没有证据出现……”

（图源：视觉中国）

　　在接到投诉的第二天，即9月6日中午，腾讯公益发出通报，表示根据投诉信息，“不要烫伤我的童年”项目涉嫌违反相关规则，平台将对其作出“暂停在腾讯公益平台上筹款，以及冻结其在活动期间获得的由腾讯基金会提供的配捐和激励”的处理措施。

　　随后，被卷入其中的中国社会福利基金会也发布调查声明，称其从未发生过动用资金套取平台配捐的行为，且据初步调查，网络所质疑的捐赠人“明明”（网名），系“根据自己对慈善募捐的理解，发布‘捐后为捐赠人报销费用’的言论”。该基金会还表示，尊重腾讯公益的处理措施，将加快调查进度，查清事实真相及时向社会公布。

　　与此同时，网传当事人“明明”也发声表示，自己本是热心做公益，计划“预算5万元以内，用来报销”，没想到最后自己会被怀疑诈捐、套取公司公款报销。

　　事情的真相到底如何，暂时还没有定论，但不可否认的是，此次风波确实再一次戳中了腾讯自发起99公益日以来就一直存在和苦恼的套捐问题。

　　2015年3月，腾讯管理层提出了一个“公益日”的想法，并出于“长长久久”的寓意，将往后一年一度的公益日定在了每年的9月9日。

　　不过，“99公益日”与前面一些项目有些不同，其定位是通过互联网，为捐赠方和公益机构搭建平台。

　　配捐这一玩法也由腾讯创立，这一噱头最初直接将活动氛围拉了个满，甚至将原本担心共9999万元的配捐额花不完的腾讯团队成员打了个措手不及——2015年9月7日零时，活动开始仅20分钟，腾讯公益就配捐出了善款两千万，占总额的近20%，导致腾讯不得不临时改动配捐规则，将每人每天最高配捐上限限制在了999元，但接下来每日3333万元的配捐额还是很快就捐完。

　　一炮而红后，配捐规则就这样被长期保留下来，但“套捐”实际上也随之产生，一些机构开始通过“99公益日”这个机会大薅腾讯羊毛。

　　不过，“套捐”的背后，实际上是大量草根公益机构长期面临的筹款难问题。一家科技巨头的公益负责人向海告诉AI财经社，由于筹款难，这些社会组织长期因囊中羞涩而无法执行慈善项目，但99公益日的出现让这些组织看到了希望。

　　山东省济宁市泗水县微公益协会会长孙建涛就曾在接受媒体采访时坦言，自己在2016年创立了微公益，聚焦精准扶贫，但由于本地人捐赠能力不足，于是微公益在成立当年就参与了“99公益日”，筹款30多万元，此后几年间，其在99公益日筹款额逐渐提升，到2019年一度达到591万元，几乎占据了年度总收益的80%以上，“基本就是靠99公益日这3天的筹款完成全年项目执行”。

　　对于这一问题，腾讯公益不是没有感知。早在2017年，在第三届99公益日开启的前夜，腾讯公益就突然以警告的口吻发布了一封公开信，表示“杜绝各类恶意套捐、骗捐等违规行为……腾讯公益平台将坚决做到‘查实一单，处理一单’……”。

　　“ 以前套腾讯配捐这个事情，都是在我们这个小圈子里面流行，没有出圈。”向海告诉AI财经社。在他看来，“套捐”之所以会在今年出圈，一方面是腾讯在99公益日做了好几年后，已经将这个品牌做起来了。另一方面，则是因为今年有一些实力很强的基金会也纷纷下场，而这些机构的动员能力更强，可调用的资源也更多。他的一位朋友所在的大企业，就要求员工把一天的基本工资全部捐出去，引发了大家的质疑。

　　借此话题出圈，有网友表示，“现在已经不愿意相信这些所谓的慈善机构”，“今天正在单位‘被’捐款”，也有网友喊话，“能不能公布明细到一分钱”。截至发稿，该话题阅读次数达5303.3万次。

　　慈善募捐，为何总闹幺蛾子？

　　诈捐活动之外，慈善募捐上一次掀起舆论风波，还是多年前的郭美美事件。这个炫富女孩的出现，不仅给了慈善领域沉重一击，同时也加深了大众对慈善事业的怀疑，对慈善组织、公益组织的信任降到了冰点。

　　公众对慈善的误解加深，不是没有缘由的。这些年来，一大批假以“慈善”之名的名人们，大多被拉下了神坛。随着虚假慈善的揭露，慈善组织遭到大众的口诛笔伐，民众的慈善意识开始滑入另一个极端。一些慈善组织的名声，逐渐和“贪腐”、“不规范”、“不透明”这些特性绑定起来。

　　最常被人诟病的一大问题，便是“挪用公款”。很多人来看，慈善组织并不以营利为目的，资金源自捐赠，用于慈善，这中间不应有任何费用。慈善，被天然地贴上了“理想化”的标签，但人们却忽略了这中间产生的必要性费用。

　　老百姓们认为，自己捐款的部分钱被慈善组织花掉，这太不可思议了。但就像任何一家企业的运营和管理，都离不开管理费用支撑一样。慈善组织的运作，同样需要工作人员打理、运营，才能将物资及时运送或发放到捐赠对象手中，这就必然会带来一定的管理费用。

　　一位长期关注慈善领域的研究人士陈刚对AI财经社表示，“大家对慈善组织有一种天然的直觉，就觉得它是有道德的，但我们太多强调道德，而忽略了它的职业化。我们应该在职业化和到道德化之间找一个平衡，要让公益组织更加良性健康发展，而不是把慈善行业的人都得当成“苦行僧”对待。”

　　向海也表示，其实方方面面都是有成本的。“我之前在的公益机构，一个硕士生，只有几千块的收入。但有些人就认为，做慈善，你们就应该一分钱都不拿，但我要说，这个不会长久。公益要做好，需要市场化运营。